Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Olá! Aqui temos algumas dicas se precisar fazer uma troca devolução de um dos nossos produtos 

Veja aqui os casos em que você pode precisar realizar uma troca ou devolução:

Principais Pontos da Política de Trocas e Devoluções da Herbalife:

 Prazo: Se você não estiver completamente satisfeito com qualquer produto Herbalife® adquirido diretamente da Herbalife ou de um Distribuidor Independente Herbalife, você pode devolvê-lo no prazo de 30 dias a contar da data de recebimento.

 Reembolso ou Troca: Você terá direito a um reembolso total ou à troca do produto.

 Como Solicitar:
 1. Entre em contato com o seu Distribuidor Independente Herbalife (a pessoa de quem você comprou o produto).

2. Siga as instruções disponíveis no site Herbalife.com ou ligue para o atendimento ao cliente (no Brasil, os telefones de contato podem ser 0800-774-3722 ou (11) 3038-4433, conforme informações de distribuidores).

Custos de Frete: Os custos de frete originais e de devolução serão reembolsados a você.
 

Produtos Danificados / Defeituosos: Se produto chegou danificado ou com defeito, ele pode ser substituído no prazo de 30 dias após o recebimento. A Herbalife cobrirá o custo de envio do produto danificado/defeituoso de volta e o custo de envio do produto de substituição.
 

Condições da Devolução: O cliente geralmente é instruído a devolver o produto, ou a porção não utilizada deste, ao distribuidor. Para um reembolso completo ou crédito, podem ser solicitados os rótulos originais do produto ou as embalagens vazias.
 

Exceções: Esta garantia não se aplica a qualquer produto intencionalmente danificado ou mal utilizado.
 

Processamento: A maioria das devoluções e trocas são processadas dentro de sete a dez dias a partir do momento em que a Herbalife recebe o item.
 

É importante sempre contatar o seu Distribuidor Independente Herbalife ou o serviço de atendimento ao cliente da Herbalife para obter as instruções precisas e específicas para a sua situação, garantindo um processo de devolução ou troca sem problemas.